ESPERIENZA DIDATTICA
- 28 Mag 2024 Scuola Nazione dell’Amministrazione (SNA)- Progettare e gestire i servizi al pubblico: modelli, regole e strumenti. Civic tech. Il ruolo di AI e Chatbot
- 20 Gen 2024 Università degli Studi di Napoli Federico II – CAFFE APS ETS - Centro di Alta Formazione e ricerca sulla Finanza etica, l’Economia sostenibile ed i diritti sociali Marketing e Servizi Bancari Digitali nell’Ecosistema Tecnologico Attuale
- 14 Dic 2023 Scuola Nazione dell’Amministrazione (SNA) - Progettare e gestire i servizi al pubblico: modelli, regole e strumenti. Tecnologie intelligenti a supporto dei servizi la pubblico. Chatbot.
- 12 Dic 2023 Scuola Nazione dell’Amministrazione (SNA) - Progettare e gestire i servizi al pubblico: modelli, regole e strumenti. Tecnologie intelligenti a supporto dei servizi la pubblico. Chatbot.
- 17 Nov 2023 Scuola Nazione dell’Amministrazione (SNA) - Progettare e gestire i servizi al pubblico: modelli, regole e strumenti. Tecnologie intelligenti a supporto dei servizi la pubblico. Chatbot.
- 14 Nov 2023 Scuola Nazione dell’Amministrazione (SNA) - Progettare e gestire i servizi al pubblico: modelli, regole e strumenti. Chatbot
- Lug 2023 - Ott 2023 Ma.Ssi.Ma. Ente di Formazione - Trasferimento ai lavoratori delle competenze digitali e per la transizione ecologica
- 28 Set 2023 Scuola Nazione dell’Amministrazione (SNA) - Progettare e gestire i servizi al pubblico: modelli, regole e strumenti. Chatbot.
- 15 Set 2023 Scuola Nazione dell’Amministrazione (SNA) - L’esperienza del cittadino. Strumenti di analisi e misurazione della CE.
- 21 Lug 2023 Fondazione Scuola dei beni e delle attività culturali - Attività di laboratorio nell’ambito del Corso-concorso dirigenti Ministero della cultura
- 15 Mag 2023 Scuola Nazione dell’Amministrazione (SNA) - Progettare e gestire i servizi al pubblico: modelli, regole e strumenti. Il ruolo di AI e Chatbot.
- Mar 2023 - Giu 2023 Università degli Studi di Napoli Federico II – Associazione Siti Reali Conversational agents and Linkedin Ads Laboratorio sviluppo project work: il Piano di Marketing
- 06 Apr 2023 Scuola Nazionale dell’Amministrazione (SNA) - Progettare e gestire i servizi al pubblico: modelli, regole e strumenti. Il ruolo di AI e Chatbot
- Mar 2023 - Apr 2023 Università degli Studi di Napoli Federico II – CSV di Napoli Agente di sviluppo locale sostenibile
- Nov 2022 Università degli Studi di Napoli Federico II – Finrent Academy Il social CRM nella valutazione portafoglio-clienti nell’ambito del corso Agenti di Noleggio
- Feb 2022 - Ott 2022 Ma.Ssi.Ma. Ente di Formazione Digitalizzazione e Customer Experience nell’E-commerce: Strategie e best practices per il successo
- Nov 2022 Università degli Studi di Napoli Federico II – Finrent Academy Strumenti di marketing e applicazioni al settore automotive nell’ambito del corso Agenti di Noleggio
- Mar 2022 - Giu 2022 Università degli Studi di Napoli Federico II – Associazione Siti Reali Conversational agents and Linkedin Ads Laboratorio sviluppo project work: il Piano di Marketing
- Ott 2021 Associazione Finetica Onlus - Finanza Etica, Microfinanza, Educazione Finanziaria e Prevenzione dell'Usura
- Mag 2021 Università degli Studi di Napoli Federico II – Associazione Siti Reali Chatbots and Artificial Intelligence
- Apr 2021 Ciak Si Scienza - Customer experience, Customer engagement and the use of conversational agents
- Feb 2021 Be2020 - Customer experience and Customer engagement
- Set 2020 Associazione Finetica Onlus - Finanza Etica, Microfinanza, Educazione Finanziaria e Prevenzione dell’Usura
- Lug 2020 Università degli Studi di Napoli Federico II – Associazione Siti Reali Chatbots and Artificial Intelligence
- 2019 - 2024 Supporto alla didattica Insegnamento Economia e Gestione delle imprese (Prof.ssa Cristina Mele) - Corso di laurea Economia Aziendale (L-18) - Università degli Studi di Napoli Federico II
- 2019 - 2024 Supporto alla didattica Insegnamento Economia e Gestione delle imprese (Prof.ssa Tiziana Russo Spena) - Corso di laurea Economia e Commercio (L-33) - Università degli Studi di Napoli Federico II
- 2019 - 2020 Supporto alla didattica Insegnamento Governo ed Etica d’impresa (Prof.ssa Cristina Mele) - Corso di laurea Economia Aziendale (LM-77) - Università degli Studi di Napoli Federico II
- 2020 - 2024 Supporto alla didattica Insegnamento Governo ed Etica d’impresa (Prof.ssa Tiziana Russo Spena) - Corso di laurea Economia Aziendale (LM-77) - Università degli Studi di Napoli Federico II
- 2019 - 2024 Supporto alla didattica Insegnamento Service Innovation (Prof.ssa Cristina Mele) - Corso di laurea Innovation and International Management (LM-77) - Università degli Studi di Napoli Federico II
- 2019 - 2024 Supporto alla didattica Digita Academy - Università degli Studi di Napoli “Federico II”
- 2019 - 2024 Supporto alla didattica Academy for Women Entrepreneurs - Università degli Studi di Napoli “Federico II”
- 2020 - 2024 Supporto alla didattica Laboratorio di Economia e Gestione dei Beni Culturali - Università degli Studi di Napoli “Federico II
- 2021 - 2024 Supporto alla didattica Laboratorio di “Benefit Corporation & Sustainability Innovation” - Università degli Studi di Napoli “Federico II
- 2021 - 2024 Supporto alla didattica Laboratorio Smart Innovation - Dipartimento di Economia, Management, Istituzioni - Università degli Studi di Napoli “Federico II”
ATTIVITA' DI RICERCA ALL'ESTERO
- Ottobre 2021 - Dicembre 2021 Visiting Hanken School of Economics – Helsinki, Finland
- Marzo 2022 - Aprile 2022 Visiting Hanken School of Economics – Helsinki, Finland
ALTRI TITOLI
- 2021 Masterclass Metodo Belli - Digital Transformation
- 2020 Userbot - Corso GDPR (R.E. 2016/679) sulla protezione dei dati
- 2019 Abilitazione alla professione di Dottore Commercialista
ESPERIENZE DI TUTORAGGIO
- Mar 2023 – Lug 2023 Tutor Corso Social Media Marketing & Digital Engagement Università degli Studi di Napoli Federico II – Associazione Siti Reali
- Set 2023 – Dic 2023 Tutor Corso di Alta Formazione in Finanza Etica Università degli Studi di Napoli Federico II – CAFFE APS ETS - Centro di Alta Formazione e ricerca sulla Finanza etica, l’Economia sostenibile ed i diritti sociali
- Apr 2022 – Lug 2022 Tutor Corso Social Media Marketing & Digital Engagement Università degli Studi di Napoli Federico II – Associazione Siti Reali
- Mar 2022 – Giu 2022 Tutor Corso di Alta Formazione in Finanza Etica Università degli Studi di Napoli Federico II – Cooperativa Archeosannio
- Ott 2021 – Giu 2022 Attività di tutorato didattico-integrative, propedeutiche e di recupero A.A. 2021/2022 Università degli Studi di Napoli Federico II
- Set 2021 – Mag 2022 Tutor Laboratori Red&Next Università degli Studi di Napoli Federico II – CSV di Napoli
- Set 2021 – Dic 2021 Tutor Corso di Alta Formazione in Finanza Etica Università degli Studi di Napoli Federico II – Cooperativa Archeosannio
- Feb 2021 – Ott 2021 Tutor Corso Social Media Marketing & Digital engagement Università degli Studi di Napoli Federico II – Associazione Siti Reali
- Set 2020 – Lug 2021 Tutor Corso di Alta Formazione in Finanza Etica Università degli Studi di Napoli Federico II – Cooperativa Archeosannio
- Gen 2020 – Apr 2020 Tutor Laboratori Red&Next Università degli Studi di Napoli Federico II – CSV di Napoli
- Ott 2019 – Nov 2020 Tutor Corso Commercio Equo CSV di Napoli
- Set 2019 – Lug 2020 Tutor Corso di Alta Formazione in Finanza Etica Università degli Studi di Napoli Federico II – Cooperativa Archeosannio
- Mar 2019 – Lug 2019 Tutor Laboratori Red&Next Università degli Studi di Napoli Federico II – CSV di Napoli
- Set 2018 – Lug 2019 Tutor Corso di Alta Formazione in Finanza Etica Università degli Studi di Napoli Federico II – Cooperativa Archeosannio